چهار ده روش برای افزای فروش و سودآوری که می توانید با رعایت این اصول در فروش خود تغییری ایجاد کنید .
-
مردم خریدار مزایا هستند .
افراد با توجه به مزایا و آورده ای که پیش بینی می کنند محصولی را می خرند. برای شروع می توانید یک لیست از مزایایی که مشتریان شما با خرید محصولاتتان به دست خواهند آورد تهیه کنید .
-
تعریف واضحی از مشتریان خود داشته باشید.
چه کسی مایل است که محصول شما را به سرعت بخرد؟ می توانید این فرد را تجسم کنید و سوالات اختصاصی را در مورد آن ها را پاسخ دهید :
- چند ساله هستن ؟
- مرد هستند یا زن ؟
- آیا بچه دارند ؟
- درآمد آن ها چقدر است ؟
- میزان تحصیلاتشان چیست ؟
-
مشکلات را شناسایی کنید.
مشتریان شماچه مشکلاتی دارند که محصول شما می تواند در رفع آن ها به ایشان کمک کند؟ اگر شما بتوانید مشتریان خود را به خوبی شناسایی کنید آن ها برای رفع مشکلاتشان بهای محصولاتتان را پرداخت می کنند .
- گاهی اوقات مشکلات واضح و آشکار هستند .
- گاهی اوقات مشکلات غیر واضح و غیر شفاف هستند .
- گاهی اوقات مشکلی برای مشتریان وجود ندارد. اگر این چنین باشد آن ها محصولات شما را نخواهند خرید .
-
مزایای رقاباتی خود را افزایش دهید .
شما مزایا رقابتی خود را بر اساس، دلیل خرید محصولات یا خدمات تان، در قالب کارایی ، یا نتایجی که مشتری شما از خرید محصول و یا سرویس شمادریافت خواهد کرد به طوری که از خرید محصول یا خدمات رقیب شما دریافت نمی کند، تعریف می کنید .
در واقع بر روی مزایایی که محصول شما را بهتر از رقیب می سازد، تمرکز کنید .
-
از بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی به نفع خودتان استفاده کنید .
راه هایی زیادی وجود دارد تا شما محصولات را به مشتریانتان برسانید که تا قبل از این ممکن نبود و جالب تر اینکه به صورت رایگان می توانید این کار را انجام دهید. شما می توانید از رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام ، توئیتر و یا حتی فیس بوک ( برای مشتریان جهانی ) و وب سایت خودتان استفاده کنید. با ایجاد رابطه با مشتریان خود از طریق این شبکه ها می توانید به افرادی بیشتری دسترسی پیدا کنید که جامعه مشتریان شما را تشکیل می دهند.
برخی از مزایای بازاریابی محتوایی شامل :
- دسترسی بیشتر و مدیریت با کیفیت تر .
- کانال های بیشتر برای فروش محصول شما .
- صرف هزینه های کم تر برای به دست آوردن مشتریان جدید .
-
شما به تماس های سرد نیاز خواهید داشت .
این نوع تماس ها به شدت نارحت کننده و دلسرد کننده هستند. در هر صورت چه به صورت حضوری و چه به صورت تلفنی این شما هستید که باید یک مشتری بالقوه را به هیجان بیاورید و او را به خرید تشویق کنید. مخصوصا اگر محصول شما جدید باشد باید احساس نیز را از طریق توضیحات و مکالمه در مشتریان خود ایجاد کنید .
-
زمانی که فروش خود را شروع می کنید از متد ۱۰۰مکالمه استفاده کنید .
زمانی که می خواهید برای اولین بار محصول یا خدمت خود را به فروش برسانید و از پس ترس جواب رد شنیدن برآیید.باید بسیار سریع با صد مشتری احتمالی مکالمه داشته باشید و این در حالیست که نتیجه مذاکره نباید برای شما ملاک باشد تنها بر روی تعداد مشتریانی که با آن ها مذاکره می کنید توجه داشته باشید. این تمرینی است که شما شیوه ارتباط گرفتن با مشتریان مختلف را بیاموزید و ترس شما از بین برود و در نتیجه در افزایش مهارت های فروش تاثیر گذار است .
-
قیمت مناسبی را تعیین کنید .
برای این کار شما باید بازار موجود و رقبایتان را به خوبی آنالیز کنید تا بتوانید قیمت درست و مناسب را پیدا کنید. اگر محصولات شما قیمت بالایی داشته باشند باید خود را محیای ارائه کیفیت بسیار بالایی در محصول و خدمات خود نزد مشتریان کنید. همچنین می توان قیمت مناسب را از روی ارزش عملکردی محصول یا خدمت پیدا کرد. اگر شما بتوانید محصول خود را برتر و بهتر از رقبایتان جلوه دهید خواهید توانست که قیمت بالاتری را بر روی آن بگذارید .
-
تکنینک مناسب برای مذاکره را بیاموزید .
مذاکره کنندگان ماهر معمولا مایل به یافتن یک راه حل یا یک توافق رضایت بخش برای هر دو طرف هستند. آن ها به دنبال شرایط برد برد هستند جایی که هر دو طرف از نتیجه مذاکرات راضی باشند .
بهترین مذاکره کنندگان این ۳ ویژگی را دارند :
- آن ها سوالات خوبی را می پرسند که بتواند دقیقا آن چیز را که می خواهند، بیابند .
- صبورهستند .
- آمادگی بالایی دارند .
-
ارائه (پرزنت) تاثیر گذاری داشته باشید .
در امر فروش ساختن و ارائه یک پرزنت فروش برای مشتریان شما بسیار مهم است. برای ساخن پرزنت می توانید از برنامه های مایکروسافت آفیس در این زمینه کمک بگیرید .
-
بر روی مشتریان خود به صورت دائمی تمرکز کنید .
زمانی که یک مشتری محصولی را از شما خریداری کرد، این نباید پایان رابطه شما با او باشد . باید بر یک رابطه مستمر و قوی با مشتریان خود تمرکز کنید که این کار باعث ایجاد اعتماد بیشتر نسبت به محصولات شما و همچنین افزایش ارزش افزوده آن خواهد شد .
-
پیشنهادهای خود درباره محصولات و یا خدمات عالی را به صورت رایگان در اخیتار مشتریان قرار دهید .
اگر شما یک پیش نمایش و یا معرفی از محصولات عالی خود ارائه دهید این احتمال بیشتری دارد که مشتریان ایده آل خود را برای فروش این دست محصولات قانع کنید. می توانید ویدیوی کوتاهی از محصول خود را در نشان دهید، یا یک بخش از محتوای بسیار عالی را در اخیتار آنان قرار دهید و مشتریان خود را برای آنچه که با خرید این محصول یا خدمت اتفاق خواهد افتاد، هیجان زده کنید .
-
با مشتریان خود صادق باشید .
اگر شما قصد داری تا محصول خود را به سرعت به فروش برسانید لازم است تا با مشتریان خود صادق باشید. این کار باغث می شود تا اعتماد آنان به شما و محصول یا خدماتتان جلب شود و بیشتر به خاطر صداقت شما محصول شما را خریداری می کنند .
-
پیام فروش شما باید واضح باشد .
یک یا دو مزیت از محصول یا خدمت خودتان را به صورت واظح در تیتر پیام تبلیغاتی خود قرار دهید. در ای پیام به صورت واضح و دقیق به مشتریان خود بگویید که محصول شما چه کاری برای آنان انجام خواهد داد. بهتر است تخصصی عمل کنید اما اگر محصول یا خدمتی دارید که چند مزیت دارد می توانید پیام های مختلفی تهیه کنید که برای گروه های مختلفی از مشتریان مناسب باشند .
